《清单革命》如何应用到生活和工作中？（自我管理篇）
2020-11-29
生活中，我们给我们的孩子准备了一个生日宴会，我们需要采购物品，有饮食用的，有活动现场用的，那怎么在前一天将所有的物品采购完毕，这需要我们用到清单。工作中，比如销售岗位也是需要用到清单，比如我们今天约了一个客户面谈，那我们是否准备好产品的PPT、名片、合同、发票、工作牌，公司简介、开场白和话术等，有时候我们可能因为一样物品没有准备好导致合作没有成功，所以清单无处不在，小到每日采购生活饮食的物品，大到一个项目，一场手术等。那清单为什么会有用？
人的错误主要是分为两类，第一类叫无知之错，第二类叫无能之错。
无知之错就是我们不知道，我们没有掌握正确的知识。比如我没有学习理财，即使买了股票，但很难挣到钱。
无能之错就是你知道，你已经掌握了正确的知识，但是还是犯下了错误。比如我们常在电视里看到的两个孩子被掉包，然后过上了不同的人生。这个在现实中也常常会见到，比如我前段时间去医院做B超，结果他们把别人的检查结果写上了我的姓名，差点就住院动手术了。好在，我们都知道医生或银行工作人员都会有粗心大意的时候，然后换了一家医院去检查，结果发现没事，好在这件事有惊无险，所以也没有追究他们的责任。
清单可以防止两类错误产生：
第一类是记忆或者是注意力导致的错误；
第二类是马虎导致的错误。
清单主要解决的是无能之错，它发挥作用的两大原因：
外包：把大脑不擅长的记忆的工作外包给清单，解放脑力。
可靠：把工作流程从依靠回忆和经验，变成了一种可视化的强制约束，从而确保不论在什么情况下，都能保证重要的环节不被遗漏。
如何选择清单？
1、简单问题。生活中的常规事项，但容易被忘记。比如，在某个时间段处理清洁问题等。执行清单。
